Gestión de la calidad

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Osenc Magnet Co.,Ltd es un proveedor de imanes de neodimio que, desde su fundación, antepone la calidad a la eficiencia de costes. Y hemos obtenido la certificación ISO 9001 para mejorar continuamente.

Si la gestión de la calidad es una de sus máximas prioridades, debería plantearse enviar un correo electrónico a Osenc. En particular, si las prestaciones de los imanes influyen significativamente en los resultados de sus proyectos, deje que Osenc se asegure de que los imanes que reciba estén a la altura, en lugar de quedar por debajo de sus estándares y provocar problemas imprevistos en toda su planificación.

Certificación

Es evidente que trabajar con un proveedor certificado es importante. Sin embargo, también lo es comprender los límites de la certificación. Trabajar con un proveedor que cuente con la certificación ISO 9001 no garantiza que el producto esté exento de problemas de calidad.

Para muchos proveedores, obtener la certificación ISO 9001 es como aprobar un examen. Aunque uno de los objetivos de la norma ISO 9001 es la “mejora continua”, no existe una cuantificación real de dicha mejora ni de su simple mantenimiento una vez obtenida la certificación.

Existe un malentendido habitual sobre la certificación ISO 9001: creer que el hecho de que una empresa obtenga una certificación conforme a una norma equivale al nivel de calidad de los productos que suministra.

Esta idea es errónea, ya que la norma no determina por sí misma la calidad del producto; la certificación solo evalúa las prácticas y los procesos internos de la empresa, entre otros aspectos.

La gestión de la calidad requiere una base sólida

El equipo de Osenc comprende perfectamente que la calidad requiere un enfoque sistemático y que la certificación ISO 9001, por sí sola, no garantiza la calidad del producto. La gestión de la calidad comienza en la alta dirección de la empresa.

Las estrategias competitivas que elige la alta dirección determinan el nivel general de calidad de sus productos. Si decide competir con una estrategia que priorice la calidad, la fiabilidad y el éxito a largo plazo, sentará una base sólida para la calidad de sus productos.

Por el contrario, si decide competir con una estrategia centrada en la eficiencia de costes, es muy probable que la primera medida sea reducir el coste de los materiales, omitir procedimientos, etc. Esta orientación conducirá sin duda a un nivel general de calidad inferior.

La calidad nace de unos materiales óptimos

Independientemente del método de gestión de la calidad que aplique a sus productos y procesos de producción, hay algo que no cambia: la buena calidad parte de unos materiales óptimos.

Nunca se puede conseguir una buena calidad utilizando materiales más baratos pero de peor calidad. Es como preparar una comida: si se utilizan manzanas podridas, ¿cómo se va a obtener un vaso de delicioso zumo de manzana?

Como proveedor de imanes, Osenc prefiere centrarse en el mejor tipo de material: los imanes de neodimio para diversos tipos de producción. Desde formas regulares hasta formas irregulares, y desde microimanes hasta imanes de tamaño gigante, todos se fabrican con este material de calidad superior para ofrecer mejores prestaciones a los usuarios.

Siempre es un gran honor para nosotros saber que nuestros clientes están satisfechos con lo que nos compran.

Subproveedores orientados a la calidad

Es poco habitual que un proveedor lleve a cabo todos los procesos relacionados con la fabricación de un producto. Realizarlo todo por cuenta propia carece de lógica desde el punto de vista técnico y, en última instancia, también práctico. Es habitual trabajar con subproveedores de materiales y externalizar procesos a proveedores especializados.

La clave reside en elegir bien a los socios con los que se trabaja. En Osenc, nuestro principio es colaborar con quienes se centran en la calidad, la fiabilidad y la eficiencia. Por ello, uno de los criterios básicos es seleccionar socios que también cuenten con las certificaciones ISO 9001 e ISO16949.

De este modo, podemos crear una cadena de suministro completa que apueste por la calidad y las prestaciones, y minimizar el riesgo de posibles defectos en los imanes que solo se manifiestan a largo plazo.

Inspectores de calidad a tiempo completo

Muchos fabricantes disponen de un sistema completo de gestión de la calidad. Sin embargo, es habitual que asignen a determinados empleados la inspección de calidad como una tarea más de su trabajo, en lugar de contar con inspectores de calidad a tiempo completo, lo que puede comprometer la calidad.

Sin duda, son las personas quienes hacen posible que las tareas se lleven a cabo. Como una de las prácticas fundamentales de gestión, es necesario que las personas adecuadas realicen las tareas adecuadas de la manera correcta.

En Osenc contamos con profesionales que trabajan exclusivamente como ingenieros de calidad y se dedican únicamente a las inspecciones de calidad. Sus tareas incluyen la inspección de entrada, las inspecciones durante la producción y las inspecciones previas al envío.

Medir para evaluar correctamente la calidad

Los imanes parecen sencillos. Sin embargo, es casi imposible evaluar correctamente su calidad a simple vista y con las manos. Se necesitan varios equipos e instrumentos para obtener datos que permitan realizar un análisis técnico. Por eso, muchos compradores de imanes se quejan de que los productos recibidos de sus proveedores no cumplen las especificaciones.

Por tanto, conviene trabajar con un proveedor que mida sus imanes. Solicite datos cuantitativos sobre ellos, en lugar de limitarse a calificativos como buenos, fuertes o potentes.

Osenc ha invertido en algunas de las instalaciones de ensayo más importantes para evaluar la calidad de los imanes. Estos medios permiten conocer sus prestaciones reales.

Los instrumentos de inspección se dividen en 3 categorías:

Prestaciones magnéticas: permeámetro, bobina de Helmholtz, gaussímetro y comprobador de declinación magnética

Aspecto y dimensiones: calibre de precisión, micrómetro y sistema de medición dimensional por imagen

Acabado superficial: cámara de niebla salina, medidor de espesor de recubrimiento y cámara de ensayos climáticos.

Inspección previa al envío para realizar las entregas a tiempo

Además de producir imanes de calidad, es igualmente importante entregarlos a tiempo. La última fase importante antes de que salgan de nuestro almacén consiste en realizar inspecciones previas al envío. En particular, se comprueba que los embalajes cumplan los requisitos de la normativa de la IATA.  

Los imanes son mercancías especiales para el transporte, ya que su magnetismo puede interferir en el correcto funcionamiento de diversos instrumentos de las aeronaves. Un embalaje inadecuado o el incumplimiento de los ensayos de la IATA pueden hacer que las autoridades y las empresas de transporte rechacen las solicitudes de envío.

Osenc siempre realiza inspecciones previas al envío para comprobar que los embalajes estén por debajo del valor mínimo obligatorio de impacto magnético. También obtendremos los informes de la IATA correspondientes a sus imanes. ¡Estos garantizarán que los reciba sin contratiempos!

Instrumento de inspección

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